Clases fijas y planes por semana

Un alumno fijo queda anotado todas las semanas en sus clases (por ejemplo, lunes, miércoles y viernes a las 18) sin tener que reservar cada una. Su lugar queda tomado en cada clase de esos días.

Dónde se ve

• En Clases, cada clase muestra a los que vienen fijos con el ícono 🔁 y la palabra "fijo". Cuentan para el cupo: "8 de 10" ya incluye a los fijos.
• En Clases → Alumnos fijos está la lista completa: los pedidos Para confirmar, los que Vienen fijos y los De baja, más Lugares fijos por horario (cuántos fijos hay en cada día y hora y cuántos lugares quedan).
• En la ficha del alumno, Clases fijas dice a qué días viene, su plan y sus próximas clases.

Armar los planes (dueños y administradores)

1. Ve a Configurar clases → Planes por semana.
2. Toca + Agregar un plan.
3. Completa el nombre, cuántas veces por semana (1, 2, 3…), el precio y, si quieres, un detalle ("Por mes, se paga en el estudio").
4. Toca Guardar los planes.

El precio es informativo: no se cobra nada online. Un plan apagado no se ve en tu página, pero quien ya lo tiene lo sigue teniendo.

Cómo se anotan solos desde tu página

Con al menos un plan, tu página para anotarse muestra dos pestañas: Una clase suelta y Plan por semana.

1. El alumno elige su plan.
2. Elige sus días y horarios (tantos como veces tiene el plan). Los horarios completos no se pueden elegir.
3. Deja su nombre y su WhatsApp y toca Pedir mi lugar fijo.
4. Le aparece Mandar el WhatsApp con el pedido y su código (F-…), igual que con los turnos.

El pedido te entra Para confirmar: aparece en lo que entra, en el menú y en Alumnos fijos. Un pedido para confirmar ya guarda el lugar, así dos personas no piden el último.

Para confirmarlo, en Alumnos fijos toca Confirmar (o Rechazar, con el motivo si quieres). Si el alumno ya te escribió con su código, se lo avisamos solo en su charla.

"¿No encontrás horario?"

Debajo de los horarios hay un botón Escribinos: abre tu WhatsApp (el del negocio) con el pedido ya escrito, por ejemplo "Quiero 3 veces por semana a la tarde y no encuentro lugar". Si no tienes WhatsApp conectado, usa el teléfono o el mail de contacto que pusiste en Tu página (Configurar clases).

Anotar fijo desde Halyon

1. En Clases → Alumnos fijos, toca + Anotar fijo (o, en la ficha del alumno, + Anotar fijo).
2. Elige el alumno (o escribe su nombre y teléfono), el plan (o Sin plan) y sus días y horarios.
3. Elige desde cuándo viene y toca Anotar fijo. Queda confirmado.

Para cambiarle los días: en su fila, ⋯ → Cambiar los días.

Faltas, feriados y bajas

• Avisar que falta: el alumno lo hace desde su link propio (Ese día no voy): su lugar queda libre solo esa clase. Desde Halyon, toca su nombre en la clase y Avisó que falta. Mira El link del alumno.
• Feriados y cierres: esa semana no hay clase, no se le guarda el lugar y no se descuenta nada.
• Baja: desde su link o desde ⋯ → Dar de baja. Sigue viniendo esta semana y desde la semana siguiente sus lugares quedan libres. Un pedido que todavía no confirmaste se cancela enseguida.

Marcar que vino

Toca su nombre en la clase: se abre su clase con Vino y No vino, como un turno. Si tienes la tarjeta de fidelidad prendida, suma igual que cualquier visita.

El cupo

Una clase fija nunca se pasa del cupo: al anotar a alguien fijo, se revisan las próximas 12 semanas de ese día y hora. Si alguna ya está completa (por ejemplo, porque hay anotados sueltos esa semana), ese horario no se puede elegir. Tampoco se puede sacar de una clase un día y hora que tiene alumnos fijos, ni dar de baja una clase con fijos: primero cámbiales los días o dales de baja.

Las clases fijas no cuentan para el tope de reservas por persona de tu página (ver Configurar turnos).

El bot y Pipo

• El bot de WhatsApp contesta "¿a qué clases vengo fijo?" (con el link para avisar que falta o darse de baja) y "¿hay lugar fijo los martes?". Para anotarse fijo pasa el link de tu página: todavía no anota fijo por la charla.
• Pipo te dice a qué clases viene fijo un alumno, quiénes vienen fijos a cada clase y cuántos lugares fijos quedan, si tu rol ve Clases.

Reglas por ahora

Estas reglas están puestas así mientras las usamos en la beta, y se pueden cambiar: las faltas se avisan hasta que empieza la clase; la baja libera desde la semana siguiente; se revisan 12 semanas de cupo; un pedido para confirmar ya guarda el lugar.